Häufige Fragen
Hier findest Du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu RechnungPur.
Allgemein
Ist RechnungPur wirklich kostenlos?
Ja.
Ich habe RechnungPur für meinen Eigenbedarf entwickelt. Solange die bestehenden Serverkapazitäten ausreichen, könnt Ihr die Anwendung kostenlos mitnutzen.
Die erzeugten Rechnungen und Angebote enthalten keine Werbung, keine Wasserzeichen und kein Fremdbranding.
Damit die Anwendung zuverlässig funktioniert, können Neuanmeldungen zeitweise eingeschränkt sein. Schau dann einfach ein paar Tage später noch einmal vorbei.
testen & anmelden
Wie kann ich mich zur Nutzung registrieren?
Von Freunden hast Du die Zugangsdaten für den Testaccount erhalten.
Mit dem Testaccount können alle Funktionen ausprobiert werden. Auch eigene Logos und Grafiken können hochgeladen und getestet werden.
Probiere in Ruhe Alles aus.
Auf 'Start' kannst Du einen Einladungslink erzeugen, womit dann ein eigener Account angelegt werden kann.
Daten
Warum kann ich meine Steuernummer nicht ändern?
Die Angabe der Steuernummer ist für Rechnungen erforderlich und dient der eindeutigen Zuordnung beim Finanzamt.
Da sich diese Nummer normalerweise nicht ändert, ist eine nachträgliche Änderung nicht vorgesehen.
Falls es in einem Ausnahmefall doch notwendig sein sollte, kontaktiere bitte den Support.
Warum kann ich meinen Unternehmensnamen nicht ändern?
Der Unternehmensname gehört zu den Stammdaten Ihres Kontos und wird für die Zuordnung Ihrer Rechnungen verwendet.
Wenn Sie ein weiteres Unternehmen führen, legen Sie dafür bitte ein eigenes Benutzerkonto an.
So bleiben Stammdaten, Rechnungsnummern und Einstellungen sauber voneinander getrennt.
Pro Steuernummer können bis zu zwei Unternehmen registriert werden. Pro USt-IdNr. ist eine Registrierung eines Unternehmens möglich.
Nutzung
Woher bekomme ich eine *.csv-Datei, mit der ich die Kundendaten importiere?
Die *.csv Datei mit den gewünschten Kundendaten kann erst erstellt werden, wenn Du den Kunden einmal erfasst hast.
Dann kannst Du sie auf der Vorschauseite herunterladen und findest sie in wahrscheinlich im Downloadordner.
Warum können Kundendaten erst in der Vorschau gespeichert werden?
Das Speichern ist bewusst erst auf der Vorschauseite möglich. 🙂
Neue Kundendaten werden zunächst in die Rechnungsmaske eingetragen und in der Vorschau anschließend noch einmal übersichtlich angezeigt.
So können sie vor dem Speichern (auf dem Rechner) in Ruhe geprüft werden.
Dadurch lassen sich Eingabefehler – zum Beispiel durch die Autokorrektur – leichter erkennen als während der eigentlichen Erfassung.
Rechnungen
Ich habe nur eine PDF heruntergeladen. Hat eine eRechnung nicht etwas mit XML zu tun?
Ja.
Eine eRechnung besteht aus maschinenlesbaren XML-Daten. Diese können von Buchhaltungsprogrammen automatisch verarbeitet werden.
Da XML für Menschen nur schwer lesbar ist, erzeugt RechnungPur eine PDF-Datei mit eingebetteter XML.
Sie erhalten also nur eine Datei:
* Die PDF können Sie wie gewohnt öffnen, lesen und ausdrucken.
* Die eingebettete XML wird von Buchhaltungsprogrammen und anderen Systemen automatisch erkannt und verarbeitet.
So müssen Sie sich nicht um zwei getrennte Dateien kümmern.
Werden meine Rechnungsdaten geprüft?
Nein.
RechnungPur prüft Ihre Eingaben nicht auf Plausibilität oder Richtigkeit.
Die Verantwortung für Firmendaten, Steuerangaben, Rechnungsnummern, Beträge, Kundendaten und sonstige Inhalte liegt bei Ihnen. Die Prüfung dieser Angaben erfolgt gegebenenfalls durch das Finanzamt oder andere zuständige Stellen.
Wir sind für die Form zuständig – Sie für den Inhalt.
Ist meine Rechnung wirklich eRechnung-konform?
RechnungPur wird regelmäßig an neue gesetzliche und technische Anforderungen angepasst.
Ob eine einzelne Rechnung vollständig den Anforderungen entspricht, hängt jedoch auch von den eingegebenen Inhalten ab.
Sie helfen uns sehr, wenn Sie gelegentlich Ihre erzeugten Rechnungen zusätzlich mit einem Validator prüfen und uns über wiederholt auftretende Fehler informieren.
Einen passenden Validator finden Sie über die Googlesuche.
Sollten dabei wiederholt Fehler oder Ablehnungen auftreten, informieren Sie uns bitte unter info@rechnungpur.de.
Dann prüfen wir die Ursache und passen RechnungPur gegebenenfalls entsprechend an. 🙂
Der Validator lehnt meine Rechnung ab. Was nun?
Keine Sorge. 🙂
Lesen Sie zunächst die genaue Fehlermeldung des Validators.
Oft liegt die Ursache nicht an der technischen Struktur der Rechnung, sondern an fehlenden oder unvollständigen Angaben, beispielsweise einer fehlenden Steuernummer, USt-IdNr. oder Adresse.
Prüfen Sie deshalb zuerst Ihre eingegebenen Daten und die vom Validator genannte Ursache.
Sollten trotz vollständiger Angaben wiederholt dieselben Fehler auftreten, informieren Sie uns bitte unter info@rechnungpur.de
Dann prüfen wir die Ursache und passen RechnungPur gegebenenfalls entsprechend an.